Navodila za uporabnike
Kratka navodila in napotki za enostavno izposojo in uporabo koles
- Izberite kolo, ki si ga želite izposoditi in preverite, ali je brezhibno.
- Pristopite računalniškemu terminalu z LCD zaslonom in pritisnite na zaslon za začetek. Izberite jezik za komunikacijo in sledite navodilom.
- Uporaba sistema je možna:
- s predhodno prijavo na terminalu z vpisom uporabniškega imena in gesla,
- z mobilno aplikacijo z vpisom uporabniškega imena in gesla,
- v primeru prejetja kartice pa tudi z uporabniško kartico in PIN kodo, tako, da prislonite vašo kartico »KRsKOLESOM« na posebej označeno mesto na LCD zaslonu in z njo malo zaokrožite, vtipkate vašo PIN kodo (štiri mestna številka, ki ste jo dobili skupaj s kartico) in potrdite.
- Za izposojo koles ali ostale storitve sledite navodilom na zaslonu.
- Če se odločite za izposojo kolesa, počakate da sistem preveri vse ključavnice in sporoči, katera kolesa so na voljo. Ponudil vam bo številke ključavnic s kolesi, ki so vam na voljo.
- Ko izberete eno od koles, počakate da sistem obdela vašo izbiro, in jo potrdite. Priporočamo vam, da pred izbiro najprej preverite, če je kolo brezhibno za uporabo ter šele potem izberete kolo.
- Po potrditvi imate na voljo 20 sekund časa da pristopite do ključavnice v kateri se nahaja izbrano kolo in pritisnete srebrni gumb, ki bo utripal v zeleni barvi, da odklenete ključavnico.
- Po pritisku na gumb, kolo primite za sedež z eno roko ter krmilo z drugo roko, in z enim gibom rahlo prvo potisnete kolo naprej in potem povlečete kolo nazaj ter ga s tem odstranite iz ključavnice.
- V primeru, da vam iz kakršnegakoli razloga ne uspe odstraniti kolesa iz ključavnice, močno potisnite kolo nazaj v ključavnico, da se prepričate da je zaklenjeno, in ponovite postopek izposoje od začetka.
- Po uspešni izposoji in opravljeni vožnji enostavno, samo močneje, potisnete kolo nazaj v ključavnico in ga s tem zaklenete. Pred odhodom obvezno vedno preverite, če je kolo dejansko zaklenjeno. V primeru, da ste kolo uspešno zaklenili, bo gumb na ključavnici zasvetil v modri barvi.
- V primeru, da gumb na ključavnici gori v rdeči barvi je to opozorilo, da kolesa niste pravilno vstavili zato morate postopek vrnitve še enkrat ponoviti.
- V primeru, da so ob vašem prihodu vse ključavnice zasedene ali pa na postaji ni prostih koles, vas prosimo, da počakate do prihoda vzdrževalne službe ali pa se odpravite do sosednje postaje.
- V primeru okvare sistema pokličite v klicni center na telefonsko številko 01 530 53 03 (24 ur dan vse dni v tednu). V primeru težav pri registraciji pokličite upravitelje sistema na številko 04 23 80 450 ali 030 350 708 (v času delovnika upraviteljev).
Izdelali smo filme za pomoč uporabnikom pri izposoji in uporabi sistema. S filmom želimo izposojo koles približati uporabnikom, ki so manj vešči rokovanja z avtomati. Verjamemo, da bosta pripravljena filma z nazorno predstavijo izposoje koles in uporabe električnih koles pripomogla k lažjemu rokovanju s sistemom.